Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RIMBORSO – PRODOTTI DIGITALI

I prodotti venduti su questo negozio sono contenuti digitali (file Excel e Word) consegnati tramite download immediato dopo il pagamento.

DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica alla fornitura di contenuti digitali non su supporto materiale quando l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che perderà il diritto di recesso. Completando l'acquisto e scaricando i file, il cliente acconsente all'esecuzione immediata del contratto.

GARANZIA «SODDISFATTI O RIMBORSATI» 14 GIORNI
Indipendentemente da quanto sopra, offriamo una garanzia commerciale volontaria: se il prodotto acquistato non ti è utile, puoi richiedere il rimborso completo entro 14 giorni dalla data dell'acquisto, senza dover indicare il motivo.
Per richiederlo scrivi a elfisrls5@gmail.com indicando il numero d'ordine. Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, entro 14 giorni dalla richiesta.

PROBLEMI CON IL DOWNLOAD O FILE DIFETTOSI
Se i file non si scaricano, risultano danneggiati o non corrispondono alla descrizione, scrivici: li sostituiremo o ti rimborseremo senza costi, nel rispetto della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo per i contenuti digitali.

CONTATTI
ELFI S.r.l.s. – Via di Quercecchio 53, 53037 San Gimignano (SI) Italia – P.IVA IT01616630529 – elfisrls5@gmail.com