Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. VENDITORE
Il presente negozio online è gestito da ELFI S.r.l.s., con sede in Via di Quercecchio 53, 53037 San Gimignano (SI), Italia, P.IVA 01616630529, iscritta al Registro delle Imprese di Siena n. REA SI-222873, email elfisrls5@gmail.com, telefono 3315959096 (di seguito «il Venditore»).
2. OGGETTO
Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti digitali offerti su questo sito (file Excel e Word del «Kit Host»), destinati principalmente a gestori di strutture ricettive e affitti brevi. Effettuando un ordine il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.
3. PRODOTTI
I prodotti sono contenuti digitali scaricabili, descritti nelle rispettive schede prodotto. Si tratta di strumenti informativi e organizzativi: non costituiscono consulenza fiscale, legale o professionale. Le informazioni normative sono aggiornate alla data indicata nei prodotti; per la propria situazione specifica il cliente deve rivolgersi a un professionista (commercialista o consulente).
4. PREZZI E PAGAMENTO
I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Il pagamento avviene al momento dell'ordine con i metodi indicati al checkout. Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; si applica il prezzo indicato al momento dell'ordine.
5. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E CONSEGNA
Il contratto si conclude con il completamento del pagamento. I file sono resi disponibili immediatamente tramite link di download nella pagina di conferma dell'ordine e nell'email di conferma inviata all'indirizzo indicato dal cliente. Non è prevista alcuna spedizione fisica. Il cliente è tenuto a scaricare e conservare una copia dei file.
6. REQUISITI TECNICI
Per utilizzare i file al computer è necessario un programma compatibile con file Excel e Word (ad esempio Microsoft Excel e Word, Google Fogli e Documenti, LibreOffice). Per l'utilizzo da smartphone è necessaria l'app Microsoft Excel con un account Microsoft. Le funzioni possono variare in base al programma utilizzato.
7. LICENZA D'USO
Con l'acquisto il cliente ottiene una licenza personale e non esclusiva per utilizzare i file per la gestione delle proprie strutture. Non è consentito rivendere, distribuire, condividere pubblicamente o mettere a disposizione di terzi i file, in tutto o in parte, né pubblicarli come propri. Tutti i diritti sui contenuti restano del Venditore.
8. DIRITTO DI RECESSO E GARANZIA
Trattandosi di contenuti digitali forniti tramite download immediato, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo, con il consenso espresso del cliente all'esecuzione immediata. Il Venditore offre comunque una garanzia commerciale «soddisfatti o rimborsati» di 14 giorni, secondo quanto descritto nella Politica di rimborso. Resta ferma la garanzia legale di conformità dei contenuti digitali prevista dal Codice del Consumo per i clienti consumatori.
9. AGGIORNAMENTI
Ove indicato nella scheda prodotto (ad esempio l'«aggiornamento normativo 2027» del Kit Host PRO), gli aggiornamenti vengono inviati gratuitamente all'indirizzo email usato per l'acquisto, quando disponibili.
10. RESPONSABILITÀ
Il Venditore cura con attenzione i contenuti ma non garantisce che siano privi di errori né che si adattino a ogni situazione specifica. Nei limiti consentiti dalla legge, il Venditore non è responsabile per decisioni prese dal cliente sulla base dei risultati dei file, né per danni indiretti. Nulla nelle presenti condizioni limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge.
11. PRIVACY
I dati personali sono trattati secondo l'Informativa sulla privacy pubblicata su questo sito.
12. LEGGE APPLICABILE E FORO
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i clienti che acquistano nell'ambito della propria attività professionale è competente il foro di Siena
12-bis. RAPPORTO CON SHOPIFY
Il negozio è ospitato sulla piattaforma Shopify, che ci consente di fornire i servizi di vendita online. Tutte le vendite e gli acquisti sono effettuati direttamente con ELFI S.r.l.s.: Shopify non è parte del contratto di vendita e non è responsabile dei prodotti acquistati.
13. CONTATTI
Per qualsiasi domanda o reclamo: elfisrls5@gmail.com